Ga naar hoofdinhoud

Toegankelijkheidsverklaring

Versie 1.0 — Laatst bijgewerkt: 11 maart 2026

1. Onze ambitie

HotsaCity streeft ernaar dat het platform toegankelijk is voor iedereen, inclusief mensen met een visuele, auditieve, motorische of cognitieve beperking. Wij volgen de Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 niveau AA als standaard.

Deze verklaring is opgesteld conform de Wet digitale toegankelijkheid (implementatie van de Europese Richtlijn (EU) 2016/2102) en de European Accessibility Act (EAA) die per 28 juni 2025 van toepassing is.

2. Conformiteitsstatus

Gedeeltelijk conform — Het HotsaCity-platform voldoet gedeeltelijk aan WCAG 2.1 niveau AA. De niet-conformiteiten worden hieronder vermeld.

Sinds 10 maart 2026 is WCAG 2.1 AA de verplichte standaard voor alle nieuwe en bestaande componenten. Alle nieuwe code wordt volgens deze standaard gebouwd. Een migratieprogramma voor bestaande componenten is actief.

3. Toegankelijke onderdelen

De volgende toegankelijkheidsmaatregelen zijn geïmplementeerd:

Basis

  • Taalattribuut lang="nl" op het HTML-element
  • Skip-to-content link voor toetsenbordnavigatie
  • Hoofdcontent in <main> element met id="main-content"
  • Respect voor prefers-reduced-motion (verminderde animaties)
  • Zichtbare focusindicatoren (focus-visible)
  • Screen-reader-only tekst via sr-only class
  • Toast-notificaties met aria-live region

Toegankelijke UI-componenten

Het platform beschikt over 8 gestandaardiseerde, accessible componenten:

  • ModalOverlay — Modals met focus-trap, Escape-toets sluiten, aria-labelledby
  • IconButton — Knoppen met alleen een icoon, altijd met toegankelijk label
  • AccessibleTabs + TabPanel — Tabnavigatie met toetsenbordondersteuning en ARIA-rollen
  • DataTable — Tabellen met scope-attributen en caption
  • AlertMessage — Fout- en succesboodschappen met juiste ARIA-rollen
  • LoadingSpinner — Laadanimaties met aria-live en statusmelding
  • ExpandableSection — Uitklapbare secties met aria-expanded

Publieke pagina's

  • Semantische HTML-structuur (koppen, lijsten, landmarks)
  • Formulieren met gekoppelde labels
  • Cookie consent banner met toetsenbordondersteuning en role="switch"
  • Voldoende kleurcontrast in alle publieke weergaven

4. Bekende beperkingen

De volgende onderdelen voldoen nog niet volledig aan WCAG 2.1 AA:

  • Beheerdersdashboard: Een deel van de beheerderscomponenten wordt nog gemigreerd naar de toegankelijke UI-componenten. Dit betreft interne beheerpanelen die alleen door bedrijfseigenaren worden gebruikt.
  • Page Builder: De drag-and-drop functionaliteit van de website builder is beperkt toegankelijk. Alle content die hiermee wordt aangemaakt is wel toegankelijk.
  • PDF-exports: Gegenereerde PDF-documenten (facturen, rapporten) zijn niet getagd voor schermlezers.

5. Maatregelen die wij nemen

  • Alle nieuwe code moet voldoen aan WCAG 2.1 AA vóór oplevering.
  • Er loopt een actief migratieprogramma om bestaande beheerderscomponenten om te zetten naar toegankelijke varianten.
  • Ontwikkelaars gebruiken gestandaardiseerde UI-componenten die automatisch aan toegankelijkheidseisen voldoen.
  • Toegankelijkheid wordt meegenomen in elke code review.
  • Periodieke tests met schermlezers en toetsenbordnavigatie.

6. Feedback en contact

Ervaart u een toegankelijkheidsprobleem? Of heeft u een vraag over de toegankelijkheid van het platform? Neem contact met ons op. Wij nemen uw melding serieus en streven ernaar binnen 5 werkdagen te reageren.

Vermeld in uw melding:

  • De URL of pagina waar het probleem optreedt
  • Een beschrijving van het probleem
  • Welke hulptechnologie u gebruikt (bijv. schermlezer, vergrotingssoftware)
  • Uw contactgegevens zodat wij u kunnen bereiken

7. Handhavingsprocedure

Als u niet tevreden bent met onze reactie op uw melding, kunt u contact opnemen met:

  • College voor de Rechten van de Mens
  • Website: mensenrechten.nl
  • Telefoon: 030 - 888 38 88
  • E-mail: info@mensenrechten.nl

Het College kan onderzoeken of sprake is van discriminatie op grond van handicap of chronische ziekte (Wet gelijke behandeling op grond van handicap of chronische ziekte).

8. Technische specificaties

De toegankelijkheid van HotsaCity is afhankelijk van de volgende technologieën:

  • HTML5 (semantische structuur)
  • WAI-ARIA 1.2 (toegankelijkheidsattributen)
  • CSS (inclusief prefers-reduced-motion en focus-visible)
  • JavaScript (toetsenbordinteractie, focus management)

Het platform is getest met en ondersteunt de volgende omgevingen:

  • Moderne browsers (Chrome, Firefox, Safari, Edge)
  • Toetsenbordnavigatie
  • Schermlezers (NVDA, VoiceOver, JAWS)
  • Vergrotingssoftware (ZoomText, browservergroting tot 200%)

Versie 1.0 — Deze verklaring is opgesteld op 11 maart 2026.

Gebaseerd op de Wet digitale toegankelijkheid, Europese Richtlijn (EU) 2016/2102 en WCAG 2.1 niveau AA.

Toegankelijkheidsverklaring | HotsaCity